銷售服務過程
l 售前服務:
售前我們會為您提供相關的技術資料,如產品介紹、使用說明書等等,并且給您做簡要的介紹。
針對您所需設備的具體情況,我們將為您提供必要的諮詢服務,提供實驗室建設方面的有關顧問服務。
憑藉多年積累的技術和經驗,我們將為您的系統配置、可行性 、經濟效益分析提供有價值的建設性意見。
當您有意與我們合作時,我們的銷售代表和工程師將會與您一起深入研究。
通過總體規劃設計和安裝現場環境的調查,提出最經濟、合理的優化方案,以保證客戶獲得最終滿意。
l 售中服務:
在本地的工程,我們有專業的安裝隊伍負責安裝調試設備。外地客戶我們派專業技術工程師提供現場調試指導。
按合同要求保質保量的完成系統安裝,我們的工程技術人員進行調試。
產品說明書上都介紹了安裝以及介面資訊,為設備維護提供了極大便利。
配合客戶建立系統設備管理制度,使設備能長期良好運行。
對設備使用人員進行培訓,樹立正確服務理念,掌握產品特點、日常維護等相關知識。
l 售后服務:
定期對產品進行追蹤、巡檢及維護。
本地區設備如在使用中出現運行問題,我方將儘快到達現場,以最短時間解決問題。
保證及時提供各類消耗、維修材料。
所有產品,均有自出售之日起為期一年的品質保證期。