我國儀器儀表行業(yè)應(yīng)提升品牌意識與售后服務(wù)意識

儀器儀表產(chǎn)業(yè)的兩化融合推進(jìn)，向高端市場進(jìn)軍
一. 信息化與工業(yè)化高層次的深度結(jié)合帶來了以兩化融合為指向的發(fā)展模式，涉及到技術(shù)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、產(chǎn)業(yè)四個方面的融合。在儀器儀表產(chǎn)業(yè)中，兩化融合也是推動產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要手段與支撐。如何實現(xiàn)儀器儀表產(chǎn)業(yè)的兩化融合呢？

推動儀器儀表行業(yè)的兩化融合，提升其自動化與信息化水平，要從研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理、市場營銷等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)新融合推動。目前很多儀器儀表企業(yè)十分重視兩化融合工作的開展，如成立專門負(fù)責(zé)企業(yè)信息化工作的部門，或者聘請知名專家進(jìn)行生產(chǎn)管理方式、工藝流程等方面改進(jìn)指導(dǎo)，提升兩化融合。

推動兩化融合對于儀器儀表產(chǎn)業(yè)，儀器儀表企業(yè)發(fā)展都具有重要意義。信息化與工業(yè)化的融合，能夠提升生產(chǎn)效率，改進(jìn)管理方式，優(yōu)化環(huán)節(jié)流程，降低生產(chǎn)成本。這對于企業(yè)應(yīng)對原材料價格上漲、人力成本上升等困境具有極大的助力，同時也助于提升企業(yè)的市場競爭力和產(chǎn)品向高端市場進(jìn)軍。

就儀器儀表產(chǎn)業(yè)來說，加大兩化融合力度，需要進(jìn)行“軟硬件”平臺的搭建。如信息化設(shè)備配備來搭建信息化的硬件平臺，構(gòu)建軟件平臺，管理生產(chǎn)銷售的各個環(huán)節(jié)，統(tǒng)一客戶、原材料、產(chǎn)品、財務(wù)科目等編碼，提升管理信息化水平。生產(chǎn)過程的裝備是提升兩化融合的股那件，裝備要遵循與產(chǎn)品及生產(chǎn)技術(shù)緊密結(jié)合的原則，添置有信息化功能的先進(jìn)設(shè)備，來進(jìn)行生產(chǎn)的“無縫連接”。規(guī)范化生產(chǎn)管理以及建立生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)、建立現(xiàn)代生產(chǎn)管理模式也是推動儀器儀表產(chǎn)業(yè)兩化融合的重要舉措。隨著儀器儀表產(chǎn)業(yè)的兩化融合不斷推進(jìn)，儀器儀表的網(wǎng)絡(luò)化、智能化程度也在不斷提升，使我國逐漸向高端市場進(jìn)軍。

二.儀器儀表經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展，正在朝著高科技、智能化、自動化、微型化與大型化雙向發(fā)展，這讓儀器儀表性能更加突出，更加能夠滿足諸多行業(yè)的需求。但正是由于此，儀器儀表精密性和技術(shù)性也就更高了，對維修保養(yǎng)等售后服務(wù)也就越來越需求與重視。

儀器儀表應(yīng)該的廣度和深度已經(jīng)不容置疑，甚至滲透到各行各業(yè)。當(dāng)銷售已經(jīng)不再是重點時，售后等各類服務(wù)作為軟實力，已經(jīng)越來越被廠商和消費者看重，成為提升市場競爭力的主要途徑。儀器儀表具有“全生命周期”，如果未來廠商能夠提供全生命周期的服務(wù)，包括儀器儀表產(chǎn)品的使用技術(shù)培訓(xùn)和修理保養(yǎng)等，那么將會憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而開拓更廣闊的市場。

全生命周期服務(wù)除了常見的故障維修，也包括日常使用中的技巧培訓(xùn)、維護(hù)保養(yǎng)，以及在故障發(fā)生前對可能發(fā)生的狀況的預(yù)見等。我國儀器儀表產(chǎn)業(yè)與國際知名品牌產(chǎn)品，最大的差距就來源售后服務(wù)方面。如果我國儀器儀表產(chǎn)業(yè)能夠在品牌意識與售后服務(wù)意識方面進(jìn)行提升，就能夠進(jìn)一步縮小與國際知名品牌的差距，推動我國儀器儀表產(chǎn)業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。